Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 24/05/2018

Η Πολιτική Απορρήτου έχει σκοπό να σας βοηθήσει να κατανοήσετε για ποιόν λόγο συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και πως τα χρησιμοποιούμε. Η πολιτική αυτή σχετίζεται με όλους εσάς που αγοράζετε και χρησιμοποιείτε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας μέσω των σημείων πώλησης μας, μέσω τηλεφώνου, ή μέσω της ιστοσελίδα μας. Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε παιδιά και πρέπει να είστε τουλάχιστο 16 ετών για να τις χρησιμοποιήσετε. Αν έχετε κάποια απορία ή παρατηρήσεις σχετικά με την παρούσα πολιτική μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο hello@oikonomou-shop.gr.

Συλλογή δεδομένων

Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας (www.oikonomou-shop.gr), σας ζητάμε να μας παρέχετε κάποιες πληροφορίες σχετικά με εσάς. Οι πληροφορίες αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν:

  • Προσωπικά δεδομένα όπως όνομα, διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου και άλλα στοιχεία επικοινωνίας. Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται κατά την αγορά ενός προϊόντος από το ηλεκτρονικό καταστήματα μας ή με την πρώτη εγγραφή σας στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες μας.
  • Πληροφορίες λογαριασμού, όπως όνομα χρήστη και άλλα αναγνωριστικά ή διαπιστευτήρια που χρησιμοποιούνται για την πρόσβαση σας στις υπηρεσίες μας στο διαδίκτυο.
  • Ιστορικό περιήγησης.
  • Πληροφορίες συσκευής.
  • Διεύθυνση IP και δεδομένα Cookies.
  • Τοποθεσία.

Περιπτώσεις στις οποίες σας ζητάμε να μας παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα:

  • Όταν αγοράζετε προϊόντα στo ηλεκτρονικό κατάστημα μας ή μέσω του τηλεφωνικού μας κέντρου.
  • Όταν εγγράφεστε για να χρησιμοποιήσετε τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες μας.
  • Όταν ζητάτε να λάβετε ενημερώσεις σχετικά με προωθητικές ενέργειες μάρκετινγκ.
  • Όταν συμμετέχετε σε έναν από τους διαγωνισμούς μας ή όταν συμπληρώσετε μια από τις έρευνες πελατών μας.
  • Όταν εγγράφεστε στα προγράμματα επιβράβευσής μας.
  • Όταν υποβάλλετε αιτήματα.

Πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα

Όλα τα δεδομένα που μοιράζεστε παθητικά μαζί μας όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας αποθηκεύονται ως ανώνυμα και τα χρησιμοποιούμε αφότου επεξεργαστούν για να διατηρείται η ανωνυμία του χρήστη, χωρίς να τα συνδέουμε με εσάς προσωπικά ή με άλλη οντότητα. Στοιχεία που συλλέγουμε έχουν σκοπό:
  • Την σωστή παρακολούθηση των επιδόσεων των υπηρεσιών μας για να διασφαλίζουμε την αδιάλειπτη και σωστή λειτουργία τους.
  • Την εξαγωγή και εξατομίκευση στατιστικών στοιχείων.

Αγορές

Τα δεδομένα που μοιράζεστε ενεργητικά μαζί μας όταν για παράδειγμα κάνετε μια αγορά, συλλέγονται προκειμένου να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και τα χρησιμοποιούμε μόνο για αυτό το σκοπό.

Στοιχεία χρέωσης

Τα προσωπικά στοιχεία που μοιράζεστε μαζί μας για τη διαδικασία χρέωσης είναι αυτά που χρειαζόμαστε  για την έκδοση του παραστατικού που συνοδεύει την αγορά σας καθώς και στοιχεία επικοινωνίας ώστε να μπορούμε να έρθουμε σε επαφή μαζί σας αν χρειαστεί.

Σε περίπτωση πληρωμής μέσω διαδικτύου με την κάρτα σας εμείς δε θα λάβουμε και κατά συνέπεια ούτε θα αποθηκεύσουμε τα στοιχεία της κάρτας που χρησιμοποιήσατε για την πληρωμή ούτε του κατόχου της. Τα στοιχεία αυτά τα παρέχετε στη συνεργαζόμενη υπηρεσία πληρωμών της επιλογής σας και γνωστοποιούνται σε εμάς μόνο μέσω του δικού της συστήματος για την ταυτοποίηση της συναλλαγής.

Περισσότερα για του τρόπους πληρωμής και τις υπηρεσίες πληρωμών με τις οποίες συνεργαζόμαστε μπορείτε να βρείτε στην αντίστοιχη σελίδα πατώντας εδώ.

Στοιχεία αποστολής

Τα προσωπικά στοιχεία που μοιράζεστε μαζί μας για την αποστολή της παραγγελία σας, αποθηκεύονται στο σύστημά μας για την διεκπεραίωση της, ενώ τα μοιραζόμαστε με την εταιρεία μεταφορών που επιλέγετε κατά την παραγγελία για την παράδοση. Σε περίπτωση που είστε συνδεδεμένοι στην ιστοσελίδα μας με λογαριασμό χρήστη την στιγμή της παραγγελίας τα στοιχεία αποθηκεύονται στο λογαριασμό σας προκειμένου να διευκολυνθούν οι μελλοντικές αγορές σας.

Στοιχεία λογαριασμού

Η δημιουργία λογαριασμού δεν είναι υποχρεωτική για τη χρήση των υπηρεσιών μας. Δημιουργώντας έναν όμως θα βοηθηθείτε στο να αποθηκεύεται τις προτιμήσεις σας, να έχετε πρόσβαση στο ιστορικό των αγορών σας και να επιταχύνετε τη χρήση των υπηρεσιών μας κάνοντας χρήση των στοιχείων του λογαριασμού χωρίας να χρειάζεται να τα συμπηρώνετε εκ νέου κάθε φορά.

Τα στοιχεία που μοιράζεστε μαζί μας μέσω της δημιουργίας λογαριασμού είναι:
Όνομα/Επώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο – ενώ μπορείτε να επιλέξετε να μοιραστείτε μαζί μας στοιχεία όπως η ηλικία ή το φύλλο σας για περεταίρω εξατομίκευση των υπηρεσιών που σας παρέχουμε.

Στην περίπτωση που έχετε δημιουργήσει λογαριασμό και επιθυμείτε να επεξεργαστείτε τα στοιχεία του μπορείτε να το κάνετε από τη σελίδα του λογαριασμού σας. Από τη σελίδα του λογαριασμού σας μπορείτε επίσης να έχετε πρόσβαση στο ιστορικό των παραγγελιών σας.

Διατηρείτε το δικαίωμα να μας ζητήσετε οποιαδήποτε στιγμή το σύνολο των πληροφοριών που διατηρούμε στις βάσεις δεδομένων μας και συνδέονται με το λογαριασμό σας ή τις αγορές σας, το δικαίωμα της διαγραφής του λογαριασμού σας, καθώς και της εξαίρεσής σας από οποιαδήποτε διαδικασία επεξεργασίας δεδομένων ερχόμενοι σε επικοινωνία μαζί μας με τον τρόπο που σας εξυπηρετεί από αυτούς που αναφέρονται στη σελίδα επικοινωνίας.

Πληροφορίες που μοιραζόμαστε με τρίτους

Μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους αλλά σε καμία περίπτωση δεν μοιραζόμαστε προσωπικά σας στοιχεία, με μοναδική εξαίρεση αν μας ζητηθεί στα πλαίσια νομικών διαδικασιών. Μοιραζόμαστε με τρίτους πληροφορίες σχετικά με τη χρήση και την απόδοση των υπηρεσιών μας για τη βελτίωση και την προώθηση τους, με τη μορφή μη προσωποποιημένων πληροφοριών ή συγκεντρωτικών στοιχείων.

Μοιραζόμαστε δεδομένα με παρόχους υπηρεσιών που βρίσκονται στην Ελλάδα, την Ευρωπαϊκή Ένωση και τις Η.Π.Α. οι οποίες μας βοηθούν  στην ποιότητα και εξέλιξη των υπηρεσιών μας. Χρησιμοποιούμε για παράδειγμα τις υπηρεσίες Google Analytics και Skroutz Analytics για την παρακολούθηση της απόδοσης και του τρόπου χρήσης των υπηρεσιών, τις υπηρεσίες YouTube και Vimeo για να εμπλουτίσουμε την παρουσίαση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας και τις υπηρεσίες Facebook, Twitter, Pinterest για να μοιραζόμαστε πράγματα μαζί σας και να μπορείτε να μοιραστείτε πράγματα εσείς με τους φίλους σας.

Διαχείρη δεδομένων

Στην περίπτωση που έχετε δημιουργήσει λογαριασμό και επιθυμείτε να επεξεργαστείτε τα στοιχεία του μπορείτε να το κάνετε από τη σελίδα του λογαριασμού σας. Από τη σελίδα του λογαριασμού σας μπορείτε επίσης να έχετε πρόσβαση στο ιστορικό των παραγγελιών σας.

Διατηρείτε το δικαίωμα να μας ζητήσετε οποιαδήποτε στιγμή το σύνολο των πληροφοριών που διατηρούμε στις βάσεις δεδομένων μας και συνδέονται με το λογαριασμό σας ή τις αγορές σας, το δικαίωμα της διαγραφής του λογαριασμού σας, καθώς και της εξαίρεσής σας από οποιαδήποτε διαδικασία επεξεργασίας δεδομένων ερχόμενοι σε επικοινωνία μαζί μας με τον τρόπο που σας εξυπηρετεί από αυτούς που αναφέρονται στη σελίδα επικοινωνίας.

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η πολιτική απορρήτου μας είναι πάντα εναρμονισμένη με την ισχύουσα Ελληνική και Ευρωπαική νομοθεσία. Είναι πιθανόν να αναθεωρήσουμε αυτή την πολιτική δημοσιεύοντας μια ενημερωμένη έκδοση στον ιστότοπο μας ή επικοινωνώντας μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η παρούσα πολιτική έχει αναθεωρηθεί στις 02/06/2018.